携程旅行是中国领先的在线旅游服务商，其商业模式主要包括以下几个方面。

携程提供旅游产品和服务的电子商务平台。携程通过网站和手机客户端向用户提供机票、酒店预订、度假套餐、门票等多种旅游产品。用户可以通过携程平台快速、方便地搜索、比较和预订合适的旅游产品。

携程通过运营在线旅游社区与用户进行互动。携程用户可以在社区中分享旅行经验、提供旅游攻略、评价旅游产品等。携程将这些用户生成的内容整合到平台中，在增加用户粘性的同时也为其他用户提供了有用的信息。

携程还积极推行C2B模式。携程根据用户的个性化需求和偏好，提供定制化的旅行服务。通过用户的旅行历史记录、搜索行为、评价和评分等数据分析，携程可以向用户推荐最符合其需求的旅游产品。

携程还通过合作与市场推广来增加销售渠道和提高品牌曝光度。携程与航空公司、酒店、旅行社等合作伙伴建立了战略合作关系，通过合作推广的方式扩大产品线和用户群体。同时，携程也通过广告、促销活动和补贴等方式提高品牌知名度和用户转化率。

携程通过数据分析和人工智能技术提高运营效率和用户体验。携程通过对海量用户数据的挖掘和分析，不断优化产品策略，提升用户体验和满意度。携程还积极应用人工智能技术，如自然语言处理和图像识别等，提供更智能化的服务和解决方案。

携程旅行商业模式主要包括电子商务平台、在线旅游社区、定制化服务、合作与市场推广以及数据分析与人工智能技术等方面。通过这些方面的结合和运营，携程旅行能够提供全方位的旅游产品与服务，满足广大用户的需求，持续保持在中国在线旅游市场的领先地位。