澳航战略联盟招商营销方案

背景介绍：

澳航作为澳大利亚最大的航空公司之一，一直以来致力于提供优质的服务和舒适的旅行体验。澳航战略联盟招商营销方案是为了推动公司发展、提高市场份额和提升品牌形象而制定的战略方案。

一、目标市场

1. 澳洲本地旅客：通过提供更多的航班选项和优惠政策来吸引本地旅客选择澳航作为首选航空公司。

2. 国际游客：加强与其他国际航空公司的合作，扩大海外市场份额，增加来澳大利亚旅游的游客数量。

3. 商务旅客：通过提供高质量的服务、豪华的商务舱设施和个性化的服务，吸引更多商务旅客选择澳航。

二、合作伙伴招商计划

1. 策略合作伙伴：与其他国内外航空公司、旅行社和酒店集团建立稳固的战略合作关系，共同推广彼此的产品和服务。

2. 航空公司联盟：加强与国际航空公司联盟的合作，扩大全球市场份额，提供更多联程票和优惠政策，增加联程旅客数量。

3. 酒店合作：与国内外知名酒店集团达成合作协议，为澳航旅客提供优惠的酒店住宿服务，并实施互相推广的营销活动。

三、营销策略

1. 品牌推广：通过品牌广告、公众演讲、赞助活动等方式，提升澳航在目标市场的知名度和形象。

2. 产品差异化：根据不同目标市场的需求，推出特色化航班服务，如提供多种语言服务、飞机上提供免费WiFi等，提高市场竞争力。

3. 社交媒体推广：积极利用社交媒体平台，与旅客进行互动，提供实时信息和个性化服务，增加用户粘度和忠诚度。

4. 会员计划：建立完善的会员计划，定期推出会员专享活动和优惠政策，吸引更多旅客选择澳航。

四、提升服务质量

1. 培训员工：加强员工培训，并建立完善的客户服务标准，提升员工服务质量和专业水平。

2. 优化机上设施：更新航空器设备、提升座椅舒适度，并在机舱提供先进的娱乐系统，提高旅客体验。

3. 频繁旅客计划：根据旅客的飞行里程和消费等级，提供额外的奖励和特权，激发旅客再次选择澳航的动力。

通过以上战略联盟招商营销方案，澳航将加强与合作伙伴的合作，提升服务质量和品牌形象，吸引更多旅客选择澳航作为首选航空公司。同时，澳航也将继续致力于创新和发展，打造更美好的旅行体验。