携程是一家成功的在线旅游平台，其商业模式的核心是将旅游产品和服务与网络技术相结合，为用户提供全方位的旅游解决方案。

携程通过建立全球化的供应链网络，与全球各大航空公司、酒店、旅行社等合作伙伴建立合作关系，从而快速获取和整合全球优质旅游资源。这使得携程能够向消费者提供丰富多样的旅游产品选择，满足不同需求的用户需求。

携程通过建立一个高效的在线预订系统，让用户可以轻松地在线预订机票、酒店、旅游团等产品。用户不仅能够通过携程网站或移动应用程序快速查找和比较不同旅游产品的价格和特点，还可以通过在线支付和预订系统即时确认和完成交易。这种高效的预订系统提供了便利和可靠的服务，进一步提升了用户体验。

携程还为用户提供了一系列旅游服务和增值服务。例如，携程提供24小时客服支持，用户可以随时随地获取旅游咨询和帮助。携程还提供机票退改签、酒店免费退订等灵活的服务政策，为用户提供更加可靠和保障的旅游服务。携程还开展了会员制度，通过积分和会员专享福利等方式吸引用户的忠诚度。

携程的商业模式的成功之处在于其强大的供应链网络、高效的在线预订系统和全面的旅游服务。通过整合全球旅游资源，携程能够为用户提供一站式的旅游解决方案，满足用户的不同需求和预算。而高效的在线预订系统和全天候的客服支持保障了用户的交易安全和服务质量。携程不断创新和提升服务，与时俱进地满足用户的需求，因此在竞争激烈的在线旅游市场中取得了巨大成功。