携程是中国领先的在线旅行服务提供商，其商业模式主要为代理模式和服务模式的混合，通过提供在线预订酒店、机票、火车票、度假、团购等一系列旅行服务来赚取收益。

携程通过建立与全球各大酒店、航空公司、旅行社等供应商的合作关系，获得了大量的酒店房间、机票和旅行产品资源。用户通过携程网站或移动应用程序，可以方便地搜索并预订各类旅行服务。携程通过代理这些供应商的产品，可以获得一定的佣金。

携程为用户提供了全方位的旅行服务。用户可以在携程网站上搜索并比较不同供应商提供的价格和产品特性，选择最适合自己的旅行方案。携程还提供了机票和酒店的团购服务，让用户获得更优惠的价格。携程还提供度假套餐、旅行保险、当地旅游玩乐项目等增值服务，为用户提供全方位的旅行解决方案。

携程通过大数据分析和个性化推荐，为用户提供个性化的旅行服务。携程可以根据用户的历史订单和旅行偏好，向其推荐符合其需求的产品，提高服务的精准度和用户体验。

携程还通过广告合作和会员计划来获得额外的收益。携程与各类旅行服务供应商合作进行广告投放，从中获得广告费用。携程还推出携程会员计划，用户通过支付会员费用可以享受专属的会员权益，例如免费房间升级、额外的积分奖励等。

携程通过代理全球各大供应商的旅行产品，提供全方位的旅行服务，并通过大数据分析和个性化推荐提高用户体验，再通过广告合作和会员计划获得额外收益。这一商业模式使携程成为中国旅行行业的领先企业，提供便捷、个性化和全面的旅行服务。