携程是国内领先的在线旅行平台，拥有强大的业务规模和用户基础。然而，时代的变迁和竞争的加剧，携程也面临着一些商业模式痛点，需要采取相应的方案来应对。

携程的商业模式痛点之一是佣金费率过高。对于一些中小规模的酒店和旅行社来说，高额的佣金费用给其经营带来很大的压力。因此，携程可以考虑通过降低佣金费率来吸引更多的合作伙伴，进而扩大平台的业务规模。还可以通过与一些重要的合作伙伴建立战略合作关系，例如与国内知名旅行社合作，强化绑定效应，从而降低佣金费率。

携程的商业模式痛点之二是用户信任问题。互联网技术的普及，用户越来越注重在在线交易过程中的安全和信任。然而，由于网络世界中存在各种信息不对称和虚假宣传，用户对在线旅行平台的信任度不高。因此，携程可以在用户评价和评分方面加强监管，要求酒店和旅行社提供真实可信的服务，减少虚假宣传，从而提高用户对携程的信任度。

携程的商业模式痛点之三是平台服务质量不稳定。一些用户在使用携程平台时可能遇到各种问题，例如预订失败、退款困难等。这些问题对用户体验造成了负面影响，从而影响了携程的商业模式。为了解决这些问题，携程可以加强对供应链的管理和控制，与供应商建立更加紧密的关系，确保服务的稳定性和可靠性。携程还可以加强客户服务团队的培训和人员配备，提高服务质量和效率，及时解决用户的问题。

携程面临的商业模式痛点需要通过多方面的努力来解决。通过降低佣金费率、提高用户信任度和服务质量，携程可以进一步巩固其在线旅行市场的领先地位，加强与供应商和用户的合作关系，实现可持续发展。