星巴克是全球领先的咖啡连锁企业，但市场竞争的激增，其商业模式需要不断升级以保持竞争优势。以下是一份关于星巴克商业模式升级的方案。

星巴克可以加强数字化和科技创新。建议推出一个智能手机应用程序，提供顾客在线预订、订购和支付功能。这将减少顾客等待时间，提高整体消费者体验。星巴克还可以利用大数据分析客户行为和消费习惯，从而为顾客提供个性化的推荐和定制咖啡选项。

星巴克可以通过拓宽产品线来吸引更多的顾客。尽管星巴克以咖啡和糕点为主要产品，但可以考虑推出更多种类的饮品和食品，以满足不同顾客的需求。可以引入一些新的健康、有机或素食选项，以吸引健康意识增强的消费者群体。

星巴克可以探索更多的市场渠道，如增加快递服务或与线上零售商合作。这将帮助公司进一步扩大市场份额，与竞争对手保持竞争优势。

另外，加强社会责任和可持续发展也是升级星巴克商业模式的关键。星巴克可以继续扩大其支持咖啡农场社区的活动，并承诺购买和销售可持续发展咖啡豆。推行杯子回收计划和减少一次性塑料的使用，以减少对环境的影响。

星巴克可以提供更多的附加服务和体验来吸引顾客。例如，在部分门店提供音乐演出或艺术展览，提供与咖啡相关的教育培训课程，或是提供更多社交活动的场所。这些举措可以增加顾客对星巴克的忠诚度并吸引新的消费者。

星巴克商业模式的升级方案应包括数字化和科技创新，拓宽产品线，拓展市场渠道，加强社会责任和可持续发展，以及提供更多附加服务和体验。通过这些改进，星巴克将能够保持其在竞争激烈的市场中的领先地位，并满足不断变化的顾客需求。