零利润会员制商业模式是一种基于会员权益和消费者互动的商业模式。该模式的运作方式主要包括以下几个方面：

建立会员制度。商家通过推出会员计划，吸引消费者注册成为会员。会员可以通过支付一定的费用或者消费额度来获得会员资格，享受会员专属权益。

提供会员专属权益。通过会员制度，商家可以为会员提供一些特殊的优惠、折扣或者礼品等福利，以增加会员的忠诚度并提升消费者粘性。例如，会员专享价格、积分返利、生日礼品等。

第三，运营会员关系。商家通过定期发送会员独享的优惠信息、新品推荐等邮件或短信，建立与会员的良好沟通和互动。同时，可以开展会员活动、线下聚会等形式，增强会员之间的互动，提升会员黏性。

第四，开展会员推广。商家可以利用会员制度的优势，让会员成为自己的品牌推广者。通过赠送特殊的推广代码或邀请链接，鼓励会员将自己的优惠权益分享给亲友，并引导其成为新会员。商家可以根据会员的推广效果给予一定的奖励。

追踪会员数据。商家可以通过会员制度追踪和分析会员的消费习惯、偏好等数据，并根据数据分析结果优化产品、服务和会员权益。例如，根据会员消费习惯调整商品推荐策略，提高销售转化率。

零利润会员制商业模式通过引入会员制度，为会员提供专属权益，提升会员忠诚度和消费者粘性，并通过会员推广和数据分析等手段，实现商家和会员的共赢。这种商业模式在提升品牌形象、增加用户粘性和促进销售增长等方面具有显著优势。