沃尔玛的商业模式是以客户为中心的，他们通过提供多样化的产品、低价策略和优质的服务来吸引和保留客户。

沃尔玛采用广泛的产品组合来满足不同客户的需求。他们提供包括食品、家居用品、电器、时尚服装等多个品类的产品。客户可以在一个地方购买到所需的各种商品，避免了多个商店之间的来回奔波。沃尔玛与各大品牌和供应商建立了长期稳定的合作关系，确保了产品的可靠性和品质。

沃尔玛以低价策略吸引客户。他们通过自身的规模和采购能力来获得更低的商品价格，并将这些优惠转化为给客户更实惠的价格。沃尔玛还采取了多种节省成本的措施，如高效的物流系统、自动化技术和精细计划，以确保他们能够提供最具竞争力的价格。

沃尔玛致力于提供优质的客户服务。他们投资建设了便利的购物环境，如宽敞明亮的店铺、友好熟悉的员工和先进的支付系统。沃尔玛致力于满足客户的个性化需求，如在线购物、送货上门、方便的退货政策等。

基于以上商业模式，沃尔玛还在不断改进并创新以应对市场的变化和客户的需求。他们建立了大数据分析系统，通过分析客户的购买行为和趋势来更好地了解客户的需求，并提供更个性化的服务。沃尔玛还积极探索新的销售渠道，如电子商务平台和社交媒体，以更好地接触和与客户互动。

沃尔玛的客户模式基于多样化的产品组合、低价策略和优质的服务，通过满足客户需求、不断创新和改进来吸引和保留客户。这一模式使得沃尔玛成为全球最大的零售商之一，并保持其竞争优势。