商业模式转型是指企业在市场环境、竞争格局、消费者需求等方面发生变化时，进行组织结构、流程、价值链等方面的调整，以适应新的市场需求和提高企业竞争力的一种战略选择。商业模式转型具有以下特点：

1. 创新驱动：商业模式转型强调创新，通过引入新产品、服务、技术等创新元素，不断提升企业核心竞争力。创新是商业模式转型的基础，可以通过建立创新团队、与外部合作伙伴合作等方式推动创新。

2. 用户导向：商业模式转型强调满足用户需求，通过深入了解用户的痛点、需求和行为，设计并提供更加优质的产品和服务。企业需要积极采用用户反馈、数据分析等手段，不断优化用户体验，提高用户粘性和忠诚度。

3. 多元化发展：商业模式转型需要企业拥有多元化的产品线、渠道和服务，以适应市场的多样化需求。通过拓展产品线、开拓新的销售渠道、提供增值服务等方式，企业可以降低单一产品或市场的风险，从而提高盈利能力。

4. 协同合作：商业模式转型强调与合作伙伴的紧密合作与协同。企业可以与供应商、分销商、科研机构等建立合作关系，共同开发新产品、开拓新市场，提升企业整体竞争力。

5. 敏捷灵活：商业模式转型需要企业具备灵活应对市场变化的能力。企业要具备快速调整组织结构、流程、资源配置等能力，以适应市场环境的变化。敏捷的决策和执行能力可以使企业在市场变化中保持竞争优势。

商业模式转型是企业适应市场变化、提升竞争力的一种战略选择。它的特点包括创新驱动、用户导向、多元化发展、协同合作和敏捷灵活。企业在进行商业模式转型时，需要充分关注这些特点，有针对性地制定转型策略，实施转型计划，以实现企业长期可持续发展的目标。